全球知名的航空乘客體驗協會（APEX, Airline Passenger Experience Association）昨（11）日在美國加州長灘市舉行頒獎典禮，長榮航空再次獲得全球旅客肯定，榮獲「全球五星級航空公司（Five Star Global Airline）」以及「最佳座椅舒適度（Best Global Seat Comfort Award）」兩大國際獎項，展現長榮航空在客艙服務與乘客體驗上的卓越實力。
APEX與FTE航空博覽盛會
APEX聯合Future Travel Experience（FTE）舉辦的博覽會，是全球最大規模的航空產業盛會之一，免費開放一般大眾及商務人士入場。展覽內容涵蓋全球航空公司、航空服務供應商的創新解決方案與最新產品概念，提供航空公司及機場在服務、經濟與營運效益上的最佳方案，成為航空業交流與趨勢觀察的重要平台。
全球航空大獎評選標準
此次APEX航空大獎（Airline Awards）及最佳類別大獎（Best Awards），針對全球600多家航空公司、超過100萬個航班乘客進行評比，分為全球航空、區域航空及廉價航空三大類別，評選項目包含：
- 客艙舒適度
- 客艙服務
- 機上餐飲
- 機上娛樂
- 機上網路
評選結果經專業外部審核公司查驗，挑選出五星級及四星級航空公司，以及各項目表現最佳的航空公司。長榮航空自2018年起，已第八度被評為「全球五星級航空」，此次更獲得「最佳座椅舒適度」肯定。
長榮航空持續創新服務體驗
安全與服務向來是長榮航空核心價值。近年來，長榮航空不斷在機上用品與餐飲上推陳出新。近期更與法日潮流品牌Maison Kitsuné合作，推出全新過夜包、睡衣及拖鞋，並與長榮空廚攜手，為桃園—紐約航線全艙旅客量身打造新菜單，打造無微不至的五星級服務體驗。
長榮航空多年來屢獲國際肯定，包括：
- 連續十年榮獲SKYTRAX「五星級航空公司」
- AirlineRatings.com評選2025年「全球二十五大最安全航空公司」第7名
長榮航空表示，將持續精進軟硬體設備與服務品質，為每位旅客打造安全、舒適、貼心的飛行體驗，讓每趟航程都成為美好的回憶。
圖片來源：長榮航空／編輯：林志豪