台灣觀光產業年度盛事的交通部觀光署「第2屆台灣觀光金獎」，選出50名台灣觀光界優良的觀光產業及從業人員，包含旅宿業、旅行業、觀光遊樂業及熱心觀光事業四大類，經嚴謹評選機制，選出得獎者在各觀光產業都是業界標竿，包括在接待國際旅客、發展永續觀光等都有優異表現，民眾可作為選擇觀光業者的依據，體驗觀光金獎的優質服務。
接待國際旅客表現亮眼
推動觀光不僅是國人出門旅遊，也要國際人士願意來台灣旅遊，這需要政府與民間共同攜手合作才能達成目標。今年台灣觀光金獎有許多得獎者，在拓展我國與海外國家觀光交流及接待國際旅客等方面，有相當亮眼的成績，包括提昇接待國際旅客服務品質、無障礙旅遊、穆斯林友善環境旅遊及台灣好湯等。
觀光旅館及旅館業方面，旅宿業得獎者「太魯閣晶英酒店」，多次與美、歐、日、韓、港澳、東南亞媒體、網紅、專欄作家等合作，拍攝影片行銷太魯閣國家公園美景，行銷台灣旅遊；「台北美福大飯店」推廣台菜風味餐不遺餘力，除與華航攜手讓台菜上機，讓國際旅客品嘗台菜美味外，也推廣台菜到日本、大陸及澳門，行銷台灣美食。
熱心觀光產業團體方面，得獎者「台北市溫泉發展協會」，長年與多個日本著名溫泉的地方政府部門交流與考察，舉辦臺北溫泉季，製作多國語言宣傳摺頁及網路行銷，成功將北投溫泉國際化，吸引許多國際觀光客來台泡溫泉。
今年有幾位得獎者，在接待穆斯林客群方面，有豐碩成果，如遊樂業「義大遊樂世界」，設置全台觀光遊樂區中最大且最完善的穆斯林祈禱室，園區餐廳通過穆斯林餐飲認證，提供真正符合穆斯林飲食規範的餐點；熱心觀光事業「台灣學之旅有限公司」輔導全台超過200家旅宿、餐廳、景點與體驗活動場域通過清真或穆斯林友善驗證，並率團參加馬來西亞 MATTA旅展等國際活動，讓台灣穆斯林友善旅遊形象走入國際市場。
推動永續觀光成果豐碩
去年交通部觀光署辦理第1屆台灣觀光金獎甄選活動，即召開「台灣觀光金獎論壇」，主題就是探討「觀光金獎與觀光永續力」，焦點放在永續觀光的「人才與產業」、「在地與環境」兩個面向，藉由得獎者與產官學代表對話，凝聚未來發展共識。今年辦理第2屆台灣觀光金獎，特別將「對觀光永續具體事蹟或成效」列為報名者必填資料，作為評選的評分加分項目，爰此，今年的得獎者永續觀光這部分，展現相當豐碩成果，諸如旅宿業獲得 GTS 綠色旅行標章、環保旅館認證、推廣綠色餐飲、在地食農等，旅行業或其他熱心觀光事業戮力推動低碳旅遊、綠色旅遊、部落旅遊等。
例如旅宿業得獎者「福華渡假飯店溪頭漢光樓」，長年致力於推動永續旅遊與環境友善行動，連續多年取得 GTS 綠色旅行標章認證，提倡「從產地到餐桌」的綠色採購政策，與在地小農、青農合作，提升在地經濟循環。同時透過森林療癒導覽與手作課程，打造結合自然教育與休閒體驗的永續遊程；「福容大飯店 福隆」獲得環境部「金級環保標章」與 GTS 國際綠色旅遊一星認證，飯店建築設計上也取得內政部「綠建築標章」，餐飲則結合在地農特產，發展低碳料理與地方經濟共好模式，實踐產地到餐桌的永續理念。
旅行業得獎者「原森旅行社」長期深耕綠色低碳旅遊與環境教育，3年內舉辦超過300場綠色旅遊活動，涵蓋森林小旅行、生態導覽、低碳交通、在地食材料理等，通過國際知名Travelife Partner永續旅遊認證及金級環保旅行業標章；熱心觀光事業「臺東縣阿度蘭阿美斯文化協進會」深耕部落文化導覽，推動原鄉生態旅遊與國際交流；「阿改玩生活」從部落食農、編織工藝與劇場設計出發，打造深度原住民文化遊程，保存當地傳統技藝，並融入在地青年育成，以走讀導覽方式，創新及活化部落體驗。
未來展望：數位轉型與人才培育
面對AI科技的快速發展，交通部觀光署署長周永暉呼籲業界加速數位轉型，將科技與觀光服務結合，提升景區管理、飯店服務與旅行社營運效率。例如透過智慧分流減少遊樂園排隊時間，或導入自動化櫃台服務因應人力短缺問題。此外，觀光署正積極籌備「財團法人觀光研訓院」，預計一年內於新北投設立，未來將成為導遊領隊培訓、考照的重要基地，並結合研究與規劃功能，為產業注入新動能。署長也預告，第三屆金獎將更加重視「食材在地化」與「環保實踐」，鼓勵業者減少浪費、降低碳足跡，讓台灣觀光與國際永續趨勢接軌。
第二屆台灣觀光金獎得獎名單：ttga.com.tw
